A tecnologia biométrica vem conquistando espaço em clínicas, hospitais e operadoras ao reduzir fraudes e acelerar atendimentos. Se por um lado há dúvidas sobre o custo, a complexidade e a privacidade, por outro já existem modelos de implantação leves, seguros e com APIs simples.
E quando faz sentido adotar a biometria em uma instituição de saúde? O investimento precisa ser elevado? Apenas empresas com grandes times de tecnologia conseguem adotar a solução?
Neste artigo, você vai conhecer as principais vantagens da biometria facial e digital na saúde, descobrir as despesas envolvidas e encontrar soluções que simplificam todo o processo.
Vem comigo!
Riscos da falta de segurança na saúde
Quem está à frente de negócios voltados para o setor de saúde sabe que os riscos não estão apenas no ambiente digital. De acordo com o Instituto de Estudos de Saúde Suplementar (IESS), o desembolso anual das operadoras é estimado entre R$ 30 bilhões e R$ 34 bilhões, cobrindo custos de procedimentos desnecessários, desvios de dinheiro e outras irregularidades. O resultado é a falta de segurança no negócio, nos prestadores de serviço e nos pacientes, além de alto custo operacional e comprometimento da reputação da corporação.
Ainda há a pressão por conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). As informações biométricas são consideradas sensíveis e, por isso, exigem consentimento explícito, controle de uso e rigor no armazenamento. Tudo isso evidencia a necessidade de investir em soluções de segurança robustas, capazes de proteger dados e processos internos das instituições de saúde.
A biometria é uma aliada relevante para a área da saúde, mas a adoção requer planejamento cuidadoso. As instituições precisam investir em soluções eficientes, com identificação correta do paciente em todos os pontos de contato.
Custos para implementar a biometria facial e digital na saúde
Durante muito tempo, falar em biometria parecia sinônimo de alto custo. Licenças complexas, servidores dedicados e manutenção técnica especializada encarecia muito o projeto e inviabilizava a adoção por instituições menores. No entanto, a realidade mudou, e para melhor.
Atualmente, implantar reconhecimento facial e impressão digital é um processo descomplicado. Isso porque por meio das APIs, é possível facilitar a conexão entre sistemas. Um exemplo de tecnologia biométrica flexível e econômica é o BioPass ID. Diferentemente dos modelos tradicionais, a plataforma oferece o modelo de pagamento por transação, ou seja, ocorre apenas quando há uso. Assim, a instituição ajusta o consumo à própria demanda, sem a necessidade de grandes investimentos.
Outro ponto é a operação do sistema sem necessidade de alterar a infraestrutura existente, funcionando em tablets, computadores e celulares com câmera. O benefício é a eliminação da necessidade de investimento em hardware dedicado, implementação mais prática e acessível para todos os negócios. Abaixo, conheça mais diferenciais:
Como funciona a integração biométrica via API
A integração da biometria aos sistemas de saúde deve preservar a operação diária e a interoperabilidade. Com o BioPass ID, o processo é rápido e pensado para atender equipes com poucos recursos técnicos. A plataforma adapta-se à realidade de clínicas, hospitais e operadoras, sem exigir reformulações complexas ou substituição de infraestrutura.
Na prática, o BioPass ID disponibiliza um pacote completo de APIs multibiométricas, acompanhado de documentação atualizada e suporte técnico especializado. A tecnologia viabiliza a autenticação de pacientes e profissionais em momentos importantes, por exemplo:
- Check-in na recepção.
- Acesso ao prontuário eletrônico.
- Controle de permissões em áreas restritas.
- Liberação de resultados de exames.
- Assinatura de termo de consentimento ou autorização de procedimento.
- Verificação de identidade para telemedicina.
Em vez de apresentar documentos, o usuário apenas posiciona o rosto diante da câmera ou o dedo no leitor biométrico. A identificação é feita de forma imediata e segura, reduzindo significativamente o risco de troca de identidade.
Veja o funcionamento do fluxo:
Benefícios da biometria na saúde
Além de aumentar a segurança, a biometria melhora a precisão e a eficiência operacional das instituições. Outro ganho aparece no combate a fraudes, uma vez que, após a identificação, o indivíduo praticamente não pode ter a identidade falsificada. Mais benefícios do BioPass ID envolvem:
- Menos erros de identificação, protegendo o paciente.
- Atendimento mais rápido e sem burocracia.
- Conformidade com a LGPD.
- Relatórios simples para monitorar e auditar o uso da biometria.
A soma dessas vantagens prepara clínicas, hospitais e operadoras de saúde para enfrentar desafios do setor com processos mais seguros, eficientes e alinhados às exigências legais.
Desafios na implementação da biometria facial e digital
É comum que surjam dúvidas ao avaliar uma tecnologia, principalmente quando o assunto é biometria. Ainda existe a percepção de o recurso ser caro, complexo ou restrito a grandes hospitais. Entretanto, essas ideias não refletem mais a realidade. Confira os motivos:
1. Custo
O investimento inicial é um dos principais receios. Em soluções tradicionais, é necessário adquirir hardware específico, licenças onerosas e arcar com manutenção constante. Em contrapartida, alternativas modernas, a exemplo do BioPass ID, permitem iniciar com baixo custo e pagar conforme o uso, evitando grandes desembolsos.
2. Integração
A adaptação de sistemas antigos pode parecer desafiadora, sobretudo em instituições que utilizam prontuários eletrônicos legados. Porém, a integração via API oferecida pelo BioPass ID é descomplicada, bem documentada e compatível com diversas plataformas, contando ainda com suporte técnico especializado.
3. Adoção
Mudanças de processo podem gerar resistência entre médicos, enfermeiros e pacientes. No entanto, à medida que percebem a redução de fraudes, a agilidade no atendimento e o aumento da segurança, a aceitação tende a crescer rapidamente.
Uma tecnologia flexível, segura e de operação intuitiva permite colher todos os benefícios da biometria sem complicações.
Segurança não precisa ser difícil
Neste artigo, mostramos que a biometria facial e digital na saúde deixou de ser um recurso distante, caro e exclusivo das grandes empresas. Com a tecnologia, a instituição de saúde proporciona aos pacientes mais comodidade e melhora a rotina dos prestadores de serviço.
Por meio de integração fácil via API, funcionamento em dispositivos já existentes e pagamento por uso, as instituições ganham previsibilidade de custos, democratizando o acesso à biometria.
Então, se você está em busca de uma solução robusta, considere utilizar o BioPass ID. Clínicas, hospitais e operadoras podem implementar o reconhecimento facial e/ou a impressão digital de forma fácil, acessível e escalável. Mais do que garantir a segurança, a biometria é um passo importante para o cuidado com o paciente e o fortalecimento da reputação da instituição de saúde.
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